为进一步提高集团物业人员专业知识水平，加强服务意识，提升服务品质，由集团人力资源部组织策动“物业服务齐力做，用心共筑幸福家——2023年物业专场培训”，于6月2日上午在集团七楼会议室顺利进行。参与这次培训的员工有来自集团物业部、盖佳物业部、冠威物业治理部、济北经营部有关人员共计86人。
　　培训约请到赤峰市物业治理尺度委员会专家、赤峰市物业治理协会副会长李振伟担任《物业治理服务意识与技巧》课程讲师，培训过程中，主讲人别离从物业治理概论、物业行业发展、应具备的服务意识、客户服务技巧、工作执行力、客户投诉与中意度建设技巧等内容着手，以PPT课件解说为主，辅以案例分析、视频分享、情景演练等方式，深刻浅出、层层递进，将专业的知识与现实工作美满结合。现场学员们当真倾听纪录、积极参加互动，加深了对物业治理知识的理解，成立了优质物业服务的意识，对物业治理工作有了更深刻意识。“进建了物业治理有关知识和物业案例，能更好地化解物业与业主之间的矛盾，推进幼区和谐发展。”参训学员暗示，通过培训进建，加强了服务意识和团队意识，进一步提升了现实工作中解决问题的能力。
　　下一步集团还将积极发展多种大局的物业专业知识培训，持续不休地提升物业治理业务水平，为物业建设服务良好、素质过硬、业主中意的专业化服务行列赋能，让园区、幼区业主们更好地享受高品质的物业服务，切实提升业主的幸福赣注获得感和安全感。